黄浦这名“五星级维修工”，斩获市级荣誉！

在金外滩集团应急中心，总能看到一个瘦小精干的身影，来回奔波于各个公房小区，带领团队及时为小区应急维修排忧解难，他就是维修队长王国文。

近日，在由上海市建设交通党委主办的“深化党建引领住宅小区管执联动工作推进会暨2023年度上海市物业管理行业职业技能竞赛、第六届‘最美物业人’评选活动总结交流会”上，金外滩集团所属应急中心维修队长王国文荣获了上海市第六届“最美物业人标兵”称号，成为上海市物业行业100名“最美物业人”中的10名“标兵”之一。他也是去年黄浦区属国企中唯一一名“最美物业人标兵”。

“物业工作与百姓生活息息相关，要做好，就必须多学习、多实践。”作为一名外来务工者，来自安徽的王国文学历虽不高，但好学是他身上公认的“标签”。王国文告诉记者，业余时间，他也没其它爱好，就喜欢琢磨学习一些新技能。

这些年，他成为了同事们眼中自律的“天花板”，先后参加了水电工三级（高级）水电工培训，国家电网高压培训，制冷维修初级班，及电梯、消防、物业管理相关知识的学习。他还获得了“二级建造师执业资格”和“BIM应用规划师”证书。2022年，经市物业中心专家评审组评定，王国文更成为了金外滩集团应急维修队第一名五星级维修工。 

孜孜不倦的学习，练就了王国文一身过硬的维修技能，哪里有需要，哪里就有他的身影。

2021年1月，上海受到严重寒潮侵袭，大量居民家中水管发生冻管爆管事故，应急中心接到集团人才公寓物业的紧急求助，因大楼屋顶水箱水管冻裂，直接影响大楼租住人员生活和消防安全。时值半夜，室外气温更是突破零下8度，王国文接到电话，立即带领维修队工人，带着维修器材，登上十几层的公寓楼顶，冒着严寒，加热管道，排除积冰，更换阀门，在刺骨的寒风中修复了受损的供水管道，以最短的时间恢复了居民的正常供水。

2023年7月21日，市防汛指挥部启动防汛防台三级响应，应急中心根据区应急局指令，出动应急车辆和排水设备赴香港路虎丘路路口抢排道路积水，该路口系交通要道，瞬时的暴雨导致道路区域大面积积水，给来往行人和车辆带来较大的安全隐患，在公司负责人的指挥下，王国文带领维修工人立即赶赴现场，设置警戒区域，启动排水设备，及时疏通了道路积水。

这些只是王国文日常维修工作中的一个个小缩影，无论是高温酷暑，还是低温冰冻，只要居民有需求，王国文就会第一时间奔赴维修现场。

“作为一名物业人，这些都是我们应该做的！”王国文朴素的话语中，深藏着为百姓服务的使命和初心。从一名普通的外来务工人员到一名懂技术、会管理、能创新的基层物业服务团队带头人，王国文用数十年如一日的服务，真正成为了居民们心中“最美物业人”。

记者 / 王月华

编辑 / 陈露露

图片 / 金外滩集团应急中心

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